Pendant environ 100 ans, il n’y avait qu’une seule façon de passer un appel téléphonique : par une ligne terrestre, un réseau de fils de cuivre qui reliait physiquement les foyers du monde entier. Si vous voulez un téléphone chez vous, vous devez vous brancher sur ces fils, et vous devriez payer ce que la compagnie de téléphone facturait pour le service.
Vers la fin du 20e siècle, cela a commencé à changer. D’abord, les téléphones mobiles sont devenus accessibles au public dans les années 1980. Ensuite, les premiers services de VoIP (abréviation de voix sur protocole Internet) sont apparus dans les années 1990. Et à la fin des années 2000, les adaptateurs téléphoniques analogiques (ATA) tels que magicJack ont permis de passer des appels VoIP via la connexion Internet de votre domicile, sans avoir besoin d’une facture de téléphone mensuelle.
Lentement mais sûrement, ces nouvelles technologies ont commencé à prendre la place des lignes fixes traditionnelles. Selon eux, le nombre de foyers américains disposant d’un téléphone fixe est passé d’environ 85 % en 2007 à moins de la moitié en 2018. Seuls 45 % des adultes américains et 35 % des enfants ont aujourd’hui accès à un téléphone fixe à la maison.
Si vous faites partie de ces 45% d’Américains qui utilisent encore un téléphone fixe, vous vous êtes probablement demandé si vous en aviez encore vraiment besoin. Si plus de la moitié des Américains peuvent s’en passer, pourriez-vous faire de même ?
La réponse est oui – probablement. Les téléphones mobiles, la VoIP et les ATA ont tous leurs avantages par rapport à une ligne fixe traditionnelle, mais ils ont aussi des inconvénients. Il est donc judicieux d’examiner toutes les options, et de peser le pour et le contre, avant de décider de couper le cordon.
Les téléphones mobiles et les ATA ont tous leurs avantages, mais aussi leurs inconvénients.
1. Se lancer dans le mobile uniquement
Toute personne qui était là dans les années 1980 peut se rappeler à quel point les premiers téléphones portables étaient encombrants, lourds et chers. Ils avaient approximativement la taille, la forme et le poids d’une grosse brique, et vous ne pouviez parler dessus qu’une demi-heure à la fois entre deux charges – si vous pouviez maintenir une connexion aussi longtemps. Seuls les types de cadres supérieurs haut placés les portaient, et ils payaient des milliers d’euros pour ce privilège.
Les téléphones portables sont un moyen de communication très efficace.
Aujourd’hui, tous ces problèmes n’existent plus. Les téléphones portables modernes sont légers, ont des batteries longue durée et peuvent maintenir une connexion presque partout – et ils coûtent des centaines d’euros au lieu de milliers. Cela fait de l’utilisation d’un téléphone portable comme téléphone principal un choix pratique et de plus en plus populaire.
Options
Si vous voulez vous débarrasser de votre ligne fixe et compter sur un téléphone portable, vous avez le choix entre de nombreux fournisseurs. Cependant, il existe de grandes différences de coût entre les fournisseurs. Les quatre plus grands opérateurs – AT&T, Sprint, T-Mobile et Verizon – facturent tous des tarifs assez élevés pour un forfait avec communications, textes et données illimités. Si vous voulez le service 5G le plus rapide et le plus fiable, le coût sera encore plus élevé.
Si vous cherchez un forfait cellulaire moins cher, vous avez plusieurs alternatives :
- Plans à usage limité. Si vous êtes prêt à accepter des limites sur la quantité de données que vous utilisez chaque mois, vous pouvez obtenir le service des quatre principaux opérateurs pour moins que le coût d’un plan illimité. Les quatre opérateurs proposent des forfaits offrant des appels et des messages illimités, ainsi qu’une quantité limitée de données sans fil, pour un prix légèrement inférieur à celui des forfaits illimités. AT&T et T-Mobile offrent également des forfaits d’utilisation minimale avec conversation et texte seulement. Vous pouvez payer quelques euros par mois pour seulement une demi-heure de temps de conversation ou payer une petite somme pour chaque jour ou minute d’utilisation.
- Marques à prix réduit. Les grands opérateurs possèdent et exploitent également des marques bon marché qui utilisent exactement les mêmes réseaux sous des noms différents. AT&T possède Cricket, Sprint possède Boost Mobile et Virgin Mobile, T-Mobile possède Metro par T-Mobile (anciennement MetroPCS), et Verizon possède Visible. Ces fournisseurs proposent à la fois des forfaits à usage limité et des forfaits illimités. Cependant, ils ne sont pas toujours moins chers que les plans réguliers de l’opérateur, alors vérifiez avant d’acheter.
- Major MVNOs. Les opérateurs de réseau mobile virtuel, ou MVNO, sont de petits opérateurs de téléphonie cellulaire qui n’exploitent pas leurs propres réseaux. Au lieu de cela, ils louent la couverture cellulaire et la largeur de bande de données des grands opérateurs. Les principaux MVNO sont U.S. Cellular, Consumer Cellular, Straight Talk Wireless, Tracfone, Google Fi et Republic Wireless. Les plans des principaux MVNO ne sont pas toujours moins chers que ceux des quatre grands opérateurs et de leurs sous-marque, mais certains d’entre eux peuvent fournir un service limité pour environ la moitié du prix.
- Petits MVNO. En plus des principaux MVNO, plusieurs petites marques proposent des prix encore plus bas. Par exemple, Mint Mobile, Unreal Mobile, Red Pocket Mobile et SpeedTalk Mobile offrent tous des appels et des textes illimités, avec des quantités variables de données, pour un prix nettement inférieur à celui du principal opérateur. Si votre utilisation du téléphone varie d’un mois à l’autre, vous pouvez choisir Ting, qui ne vous facture que la quantité de communications, de textes et de données que vous utilisez au cours d’un mois donné. Et FreedomPop offre des communications et des textes illimités avec une utilisation minimale de données tout à fait gratuitement, bien que vous soyez facturé si vous dépassez votre limite de données.
Avantages
Les avantages d’opter pour le mobile uniquement sont notamment :
- Simplicité. En supposant que vous ayez déjà un téléphone mobile, en faire votre téléphone principal est la façon la plus simple de se débarrasser de votre ligne fixe. Vous pouvez vous débarrasser de l’ancien service sans avoir à ajouter quoi que ce soit de nouveau. Vous n’aurez qu’un seul numéro de téléphone à retenir, une seule facture de téléphone à payer et un seul ensemble de contacts pour tous vos appels.
- Accessibilité. Lorsque votre téléphone portable est votre téléphone principal, vous l’avez toujours avec vous. Tous vos amis peuvent vous joindre à tout moment, et vice versa. Vous pouvez même l’emmener avec vous en vacances au lieu de vérifier chaque jour votre boîte vocale à la maison pour voir si vous avez manqué des appels. Vous pouvez également avoir votre messagerie mails sfr via votre téléphone mobile.
- Fonctions supplémentaires. Votre téléphone cellulaire vous permet de communiquer d’une manière que votre téléphone fixe ne peut pas faire. Vous pouvez transmettre un message rapide par texte ou par courriel au lieu d’appeler et de vous retrouver coincé dans une discussion d’une demi-heure. Vous pouvez aussi utiliser le presse papier sur téléphone portable samsung par exemple pour copier et coller un message, un image ou un document. Vous pouvez aussi faire des appels vidéo et même partager des photos et des documents avec vos amis pendant que vous parlez.
- Économies potentielles. Si vous comptez déjà sur votre téléphone portable pour la plupart de vos appels, il n’y a aucun intérêt à payer un supplément pour une ligne fixe que vous utilisez à peine. Même le service de ligne fixe le plus simple a des frais mensuels de base que vous ne pouvez pas éliminer sans l’abandonner complètement. Il y a donc de bonnes chances que vous puissiez économiser de l’argent en vous reposant uniquement sur votre téléphone portable – même si, comme vous le verrez, ce n’est pas une garantie.
Inconvénients
S’en remettre uniquement au mobile n’est pas le meilleur choix pour tout le monde. Il présente plusieurs inconvénients, qui, pour certaines personnes, pourraient l’emporter sur ses avantages. Il s’agit notamment de :
- Coûts potentiels. L’abandon de votre service de téléphone fixe ne vous fera pas nécessairement économiser de l’argent. Si vous obtenez actuellement votre ligne fixe dans le cadre d’un forfait avec d’autres services, comme Internet et la télévision par câble, conserver votre forfait pourrait en fait être moins cher que d’acheter ces autres services séparément. De plus, si vous avez actuellement un forfait cellulaire à usage limité, le fait d’utiliser votre téléphone mobile comme seul téléphone pourrait vous obliger à passer à un forfait illimité plus coûteux. Vous pourriez également payer davantage pour les appels internationaux, qui ne sont pas couverts par tous les forfaits de téléphone cellulaire.
- Qualité des appels. Selon Consumer Reports, les appels effectués sur des téléphones fixes – avec ou sans fil – ont généralement un meilleur son que les appels sur des téléphones cellulaires. Lorsque vous passez un appel sur un téléphone fixe, vous pouvez presque toujours obtenir une bonne connexion. Avec un téléphone cellulaire, la qualité de l’appel dépend de la puissance du signal. Un signal faible peut entraîner des appels interrompus, des interruptions ou un son statique. Les réseaux de téléphonie mobile offrent une bonne couverture dans la majeure partie du pays, mais cela ne vous aide pas si votre propre maison se trouve être l’un des endroits où vous ne pouvez pas obtenir un signal clair.
- Appels d’urgence. Si vous devez appeler le 911 en cas d’urgence, un téléphone fixe est le moyen le plus fiable de le faire. Lorsque vous appelez à partir d’un téléphone fixe, le réparateur peut savoir exactement d’où vous appelez, même si vous n’avez pas l’occasion de donner l’adresse. Avec les téléphones cellulaires, les répartiteurs doivent trouver votre emplacement grâce au GPS, qui est moins précis. Il peut indiquer de quel bâtiment vous appelez, mais pas de quel appartement précis. Il y a aussi le risque qu’une batterie de téléphone à plat ou un signal faible vous empêche de joindre le 911 rapidement, vous faisant perdre de précieuses secondes.
- Pas de prolongation. Lorsque vous avez une ligne terrestre, il est facile de mettre des extensions partout dans la maison afin de pouvoir accéder rapidement à un téléphone. En revanche, lorsque votre téléphone portable sonne, vous devez vous rendre à ce seul téléphone et le décrocher avant qu’il ne tombe sur la messagerie vocale. Il est également plus facile pour ce téléphone unique d’être perdu, volé ou mis hors service par une batterie déchargée.
- Moins de vie privée. Comme indiqué ci-dessus, avoir un seul téléphone signifie que vous n’avez qu’un seul numéro de téléphone – mais ce n’est pas toujours un avantage. Lorsque vous avez plusieurs numéros, vous pouvez donner un numéro aux contacts professionnels et réserver l’autre à vos amis les plus proches. Mais si votre téléphone portable est votre seul téléphone, vous devez donner votre numéro de portable à tout le monde, même aux personnes dont vous préféreriez ne pas recevoir d’appels partout où vous allez.
Est-ce que passer au mobile uniquement est fait pour vous ?
Pour décider si opter pour le mobile uniquement est le bon choix pour vous, voici quelques questions à considérer :
- Où utilisez-vous le plus votre téléphone ? Si vous passez déjà la plupart de vos appels en déplacement, il est logique que votre numéro mobile soit votre seul numéro. Cependant, si vous passez la plupart de votre temps au téléphone à la maison – par exemple, dans un bureau à domicile – il est bon d’avoir un téléphone domestique fiable avec une bonne qualité sonore. C’est particulièrement important si vous rencontrez des difficultés à obtenir un signal de téléphone cellulaire à l’intérieur de votre maison.
- Vous avez des problèmes médicaux ? Un service de localisation 911 précis est plus crucial si vous avez des problèmes médicaux ou des handicaps qui rendent une urgence médicale plus probable. Dans un article de CBS, il recommande les lignes terrestres pour les personnes ayant des conditions médicales et vivant seules.
- À quel point la qualité audio est-elle importante ? Pour la plupart des gens, la qualité audio d’un téléphone cellulaire est suffisamment bonne pour comprendre l’autre personne en ligne. Cependant, la meilleure qualité sonore d’un téléphone fixe pourrait être importante si vous souffrez d’une perte d’audition ou s’il y a beaucoup de bruit de fond dans votre maison.
- Est-ce que cela vous fera économiser de l’argent ? Le fait de n’avoir qu’un seul téléphone est une économie d’argent pour beaucoup de gens, mais pas pour tout le monde. Avant de faire le grand saut, déterminez combien vous économiserez réellement si vous vous débarrassez de votre ligne fixe et combien vous pourriez devoir dépenser en plus pour le service de téléphonie cellulaire.
Obtenir la meilleure offre
Si vous décidez que le fait d’opter pour le mobile uniquement est la bonne décision pour vous, recherchez un plan qui vous donne le meilleur rapport qualité/prix. Déterminez le temps que vous passez réellement au téléphone chaque mois, puis recherchez un plan qui couvre cette quantité d’utilisation pour le prix le plus bas possible. Un article de 2019 recommande des plans de téléphone cellulaire adaptés à différents niveaux de service et de coût.
2. services VoIP
La voix sur protocole Internet, ou VoIP, est un moyen de passer des appels téléphoniques sur Internet. Essentiellement, il convertit votre voix en un signal numérique qui peut voyager sur Internet comme tout autre type de données. Si le téléphone que vous appelez est un téléphone vocal standard, le signal numérique est converti en son à l’autre extrémité.
Il existe plusieurs façons d’utiliser la VoIP. Vous pouvez utiliser un téléphone spécial compatible avec la VoIP, ou vous pouvez brancher votre téléphone ordinaire à un adaptateur numérique. Vous pouvez également passer des appels directement de votre ordinateur à celui d’une autre personne à l’aide d’un microphone et d’un casque d’écoute.
Toutes ces méthodes nécessitent également une connexion Internet à large bande, ce qui pourrait être un problème pour certaines personnes. Selon la Commission fédérale des communications (FCC), plus de 92% des Américains «ont accès» à un service Internet à large bande. Cependant, Microsoft indique que seulement environ 50 % des Américains utilisent l’Internet à des vitesses à large bande.
Options
Le moyen le plus courant d’obtenir un service VoIP à domicile est de passer par votre fournisseur d’accès Internet ou de télévision par câble. En fait, il y a de fortes chances que ce que vous considérez comme votre ligne fixe en ce moment soit ce type de service VoIP. Selon CBS, seuls 20 % des ménages américains sont encore reliés à de «vraies» lignes terrestres – les vieux fils de cuivre qui constituaient autrefois le seul type de connexion téléphonique. Les autres 25 % des ménages disposant d’une ligne terrestre utilisent en fait la VoIP par le biais d’une connexion par câble ou par fibre optique.
La VoIP est un service de téléphonie mobile.
Un rapport de 2019 de PC Magazine indique que pour la plupart des utilisateurs domestiques, obtenir la VoIP par le biais de leur fournisseur de câble est une bonne valeur si elle fait partie d’un forfait comprenant le service téléphonique, la télévision et Internet. Toutefois, si vous avez déjà résilié votre abonnement au câble, il pourrait être plus économique de souscrire à un service VoIP distinct que vous pouvez ajouter à votre service Internet existant. Ces services sont généralement fournis avec un adaptateur pour votre téléphone, vous n’avez donc pas besoin d’équipement spécial.
Voici quelques-uns des choix disponibles pour le service VoIP à domicile.
- Vonage. Vonage est l’un des plus anciens fournisseurs de services VoIP. Son plan Vonage North America offre des appels illimités , au Canada et au Mexique pour moins que le coût d’un plan de téléphonie mobile illimité. Vous pouvez également obtenir un plan d’appel mondial pour quelques euros de plus. L’inscription est gratuite et vous pouvez conserver votre propre téléphone et numéro de téléphone. Et si vous n’êtes pas satisfait du service, vous pouvez annuler dans les 30 jours et vous faire rembourser. Dans un examen 2018 des services téléphoniques, Consumer Reports a donné à Vonage une note globale de 80 %, avec de bonnes notes pour la qualité, la fiabilité et le support client. Cependant, Vonage reçoit des avis mitigés de la part des utilisateurs de GetVoIP et VoIPReview, avec de nombreuses plaintes concernant la fiabilité et le service client.
- AXvoice. AXvoice se vante d’offrir le service VoIP domestique le moins cher et au Canada. Il est un peu plus cher que VOIPo pour les appels illimités, mais vous paierez moins si vous choisissez un plan limité à 200 minutes par mois ou un service à la carte avec des frais par minute. Tous les plans comprennent des fonctions telles que la messagerie vocale, le transfert d’appel, l’identification de l’appelant et la possibilité de conserver votre numéro de téléphone, mais la garantie de remboursement d’AXvoice n’est valable que pendant 15 jours. Ce service obtient la plupart du temps de bonnes critiques sur VoIPReview, mais il y a quelques plaintes concernant le service client.
- VoIPLy. VoIPLy se vante d’être le service VoIP résidentiel n°1 en Amérique. Il offre des appels illimités vers plus de 50 pays pour moins de la moitié du coût de Vonage North America. Il n’y a pas de frais d’installation et l’assistance clientèle est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. VoIPLy obtient des notes d’environ 4,5 étoiles sur 5 à la fois sur GetVoIP et VoIPReview, avec des notes élevées pour la fiabilité, la qualité de la voix, les fonctionnalités et le support client.
- PhonePower. Avec PhonePower, il y a trois façons de s’inscrire pour des appels illimités vers le Canada : prépayer pour une année complète, s’inscrire pour un contrat d’un an ou obtenir un service sans contrat au mois. Selon l’option que vous choisissez, votre tarif mensuel peut représenter entre 20 % et 50 % du coût d’un forfait mobile illimité. PhonePower propose également plusieurs forfaits internationaux dont le prix varie en fonction du nombre de pays que vous pouvez appeler sans limite. Tous les forfaits sont accompagnés d’une deuxième ligne clonée gratuite (vous permettant de passer deux appels à la fois sur une seule ligne), de la possibilité de conserver votre numéro actuel et d’une garantie de remboursement de 30 jours. Cependant, les notes de PhonePower sur GetVoIP et VoIPReview ne sont que d’environ 3 étoiles sur 5, avec des critiques douteuses pour la fiabilité et le support.
- VOIPo. Si vous payez d’avance pour un contrat de deux ans, le service résidentiel de VOIPo est à peu près le moyen le moins cher d’obtenir des appels illimités vers le Canada. Le service comprend également 60 minutes d’appels internationaux gratuits par mois, ainsi qu’une variété de fonctions. Celles-ci comprennent l’identification de l’appelant, l’appel en attente, l’option de conserver votre numéro de téléphone et une garantie de remboursement de 30 jours. Les évaluateurs de GetVoIP et VoIPReview ne donnent au service que des notes moyennes, notamment pour la qualité des appels et la fiabilité.
- 1-VoIP. Le service VoIP à domicile de 1-VoIP est un peu plus cher que celui de la plupart des fournisseurs, tant pour les appels illimités vers le Canada que pour les appels internationaux. Cependant, il est livré avec plus de 40 fonctionnalités, dont un compte e-mail gratuit, 2 Go de stockage dans le nuage, la télécopie virtuelle et le blocage des robocalls par Nomorobo. Ce service n’est pas couvert sur VoIPReview, mais les utilisateurs de GetVoIP lui donnent 4,5 étoiles, avec des notes élevées dans tous les domaines pour la qualité, la fiabilité, le support, les fonctionnalités, l’installation et le prix.
- Skype. Skype de Microsoft est un logiciel qui vous permet de passer des appels depuis votre ordinateur. Vous pouvez passer des appels vidéo à l’aide d’une webcam ou des appels audio uniquement à l’aide d’un casque. La fonction de discussion gratuite de Skype vous permet de passer des appels vidéo vers tout autre ordinateur sur lequel Skype est installé, mais vous pouvez également utiliser le programme pour passer et recevoir des appels vers un téléphone ordinaire. Vous ne payez que quelques euros par mois pour des appels illimités , ou un peu plus pour des appels vers toute l’Amérique du Nord. Vous pouvez également choisir une option payante appelée « crédits Skype mondiaux « pour passer des appels dans le monde entier.
- Google Voice. Google Voice est une autre option logicielle. Elle vous permet de passer et de recevoir gratuitement des appels vocaux depuis votre appareil mobile ou votre ordinateur. Un hic : vous ne pouvez pas utiliser ce service sans avoir au moins un numéro de téléphone existant, mobile ou fixe. Vous reliez ce numéro à un nouveau numéro Google Voice, et lorsque quelqu’un appelle ce numéro, l’appel est reçu simultanément sur tous vos appareils. Selon VoIPReview, Google Voice offre de faibles tarifs d’appel internationaux, de nombreuses options de messagerie vocale et un blocage facile des appels. Il ne peut pas être votre seule ligne téléphonique, mais il peut rendre le fait d’opter pour le mobile uniquement une option plus abordable.
Avantages
Le passage d’un service de téléphonie fixe à la VoIP offre plusieurs avantages, notamment :
- Moins cher. Si vous obtenez la VoIP dans le cadre d’une offre groupée avec votre service Internet et votre service de télévision, vous paierez moins qu’en achetant les trois services séparément. Si vous bénéficiez actuellement d’un service de téléphonie fixe auprès de votre fournisseur de télévision mais que vous ne pouvez pas bénéficier d’une offre groupée, vous pouvez probablement économiser de l’argent en abandonnant le service téléphonique au profit d’un service de VoIP peu coûteux tel que VoIPLy ou AXvoice. Les services basés sur des logiciels, tels que Skype et Google Voice, peuvent même être totalement gratuits.
- Plus de fonctionnalités. La plupart des services VoIP sont dotés de fonctions qui coûtent généralement plus cher sur un téléphone fixe traditionnel, comme le renvoi d’appel et l’identification de l’appelant. Et de nombreux services VoIP offrent des fonctionnalités que vous ne pouvez pas obtenir avec un téléphone fixe classique, comme les appels vidéo ou le transfert des messages vocaux vers le courrier électronique.
- Portabilité. De nombreux services VoIP peuvent fonctionner via votre téléphone portable ainsi que votre numéro de téléphone personnel, de sorte que vous pouvez les utiliser partout où vous allez. Cela peut vous permettre d’appeler chez vous à moindre coût lorsque vous êtes en vacances à l’étranger. De plus, il est facile de conserver votre numéro de téléphone lorsque vous déménagez.
- Installation facile. Tout ce dont vous avez besoin pour utiliser la VoIP est un téléphone, une connexion Internet haut débit et un adaptateur qui est généralement inclus dans votre service VoIP. Vous pouvez facilement tout brancher vous-même, il n’est donc pas nécessaire de prendre rendez-vous et d’attendre qu’un agent de service se présente pour vous connecter.
Inconvénients
Si vous envisagez de passer d’une ligne fixe traditionnelle à la VoIP, soyez conscient de ces inconvénients possibles :
- Qualité des appels. Les appels vocaux ne sont pas toujours aussi clairs sur la VoIP que sur une ligne téléphonique traditionnelle. Certains avis sur GetVoIP et VoIPreview se plaignent de problèmes tels que des parasites, des appels interrompus et des interruptions de l’audio.
- Coupures de courant. Contrairement aux lignes terrestres en cuivre à l’ancienne, la VoIP ne peut pas fonctionner sans électricité. Cela signifie que pendant une panne de courant, vous perdez votre service téléphonique ainsi que votre accès au courrier électronique. Les fournisseurs de VoIP peuvent proposer une alimentation électrique de secours, mais la plupart ne le font pas.
- Interruptions du service Internet. Comme la VoIP fonctionne par Internet, elle n’est disponible que lorsque votre Internet fonctionne. Cela peut être un inconvénient majeur si l’Internet tombe en panne, car vous n’avez aucun moyen de contacter votre fournisseur au sujet du problème.
- Service d’urgence. Comme les téléphones mobiles, la VoIP n’est pas toujours un moyen fiable de se connecter au service d’urgence 911. La FCC prévient que les appels VoIP vous dirigent parfois de manière incorrecte vers un numéro administratif plutôt que vers la ligne d’urgence ou ne transmettent pas votre numéro de téléphone et votre emplacement. Vous risquez également de ne pas pouvoir joindre le 911 lors d’une panne de courant ou d’une interruption du service Internet – deux choses qui sont susceptibles de se produire lors d’une forte tempête, lorsque le service d’urgence est particulièrement vital.
Le service VoIP est-il fait pour vous ?
Remplacer votre ligne fixe par la VoIP pourrait être une bonne idée si :
- Vous disposez d’une connexion Internet fiable. La VoIP ne fonctionne que si vous disposez d’une connexion Internet à large bande, et elle n’est pas aussi fiable que cette connexion. Donc si vous perdez fréquemment votre connexion Internet, souscrire à la VoIP signifie que vous perdrez fréquemment votre service téléphonique également.
- Vous ne regroupez pas vos services. Si vous obtenez votre ligne fixe, Internet et votre service de télévision dans un forfait, alors ce que vous appelez votre ligne fixe est probablement un service VoIP de votre fournisseur de télévision ou d’Internet. Si vous l’abandonnez pour passer à un autre service VoIP, vous perdrez votre offre groupée et vous ne ferez probablement pas d’économies. Mais si vous obtenez votre service Internet et votre service téléphonique séparément, vous pouvez probablement trouver un service VoIP moins cher que ce que vous payez actuellement pour votre ligne fixe.
- Vous avez aussi un téléphone portable. Compter sur la VoIP comme votre seul service téléphonique n’est probablement pas une bonne idée. Il y a trop de risques d’être coupé des services d’urgence – et de tout le monde – pendant une panne de courant ou une interruption d’Internet. Toutefois, si vous disposez actuellement d’un téléphone fixe et d’un téléphone mobile, vous pouvez échanger votre ligne fixe contre la VoIP tout en conservant votre téléphone mobile comme solution de secours. Et avec de nombreux services VoIP, vous pouvez maintenir une faible utilisation de votre téléphone portable en utilisant principalement la VoIP.
Obtenir la meilleure offre
Si vous décidez de laisser tomber votre ligne fixe et de passer à la VoIP, commencez par déterminer le type de couverture dont vous avez besoin. Si vous n’appelez jamais en dehors , alors un plan qui offre des appels illimités ou en Amérique du Nord répondra à tous vos besoins. Si vous passez régulièrement des appels internationaux, alors déterminez quels sont les pays que vous appelez le plus souvent et recherchez un plan qui inclut ces pays dans votre zone d’appels illimités.
Une fois que vous savez ce dont vous avez besoin dans un plan, comparez les fournisseurs pour voir lequel peut vous offrir la meilleure offre. Consultez les pages de comparaison sur GetVoIP et VoIPReview pour voir les caractéristiques de plusieurs fournisseurs différents en un coup d’œil. Ces sites indiquent le coût mensuel, le coût de mise en place, les fonctionnalités disponibles et les notations pour chaque fournisseur.
Avant de vous inscrire à un service de VoIP, consultez les critiques. Voyez ce qu’ils ont à dire sur la qualité des appels, la fiabilité et le service client du fournisseur. Une entreprise qui propose un prix dérisoire mais qui est impossible à joindre en cas de problème ne vous rendra pas heureux. Cela vaut probablement la peine de payer quelques euros supplémentaires par mois pour un service sur lequel vous pouvez compter.
3. adaptateurs téléphoniques analogiques (ATA)
Lorsque vous utilisez la VoIP avec un téléphone standard, vous avez besoin d’une sorte d’adaptateur pour convertir le signal analogique reçu par le téléphone en un signal numérique que vous pouvez envoyer via Internet. Si vous obtenez la VoIP par le biais de votre compagnie de câble, cet adaptateur peut être intégré à votre modem câble. Toutefois, si vous utilisez un service autonome, vous avez besoin d’un appareil distinct appelé adaptateur téléphonique analogique (ATA). Ces petits appareils reçoivent les signaux de votre téléphone par le biais d’une prise téléphonique, les convertissent et les envoient par le biais d’un câble Ethernet ou d’un câble USB branché à votre ordinateur.
Il s’agit d’un adaptateur téléphonique analogique.
Lorsque vous vous inscrivez à un service de VoIP, l’entreprise fournit généralement un ATA. Le coût de ce dispositif est inclus dans votre facture mensuelle. Cependant, certaines entreprises font des affaires d’une manière différente : Elles vous vendent l’ATA à l’avance, puis vous fournissent le service téléphonique à un coût minime, voire nul. Sur le long terme, cela peut s’avérer encore moins cher que de payer un service VoIP au mois.
Options
Il existe plusieurs ATA autonomes sur le marché, avec des prix et des capacités variables. Une différence majeure entre eux est le type et le nombre de ports téléphoniques qu’ils offrent. Chaque ATA contient au moins un port FXS (Foreign Exchange Subscriber), qui est similaire à la prise murale sur laquelle se branche un téléphone fixe. Vous connectez votre téléphone à ce port plutôt qu’à la prise murale, et l’ATA reçoit le signal téléphonique et le convertit en signal numérique.
Certains ATA sont équipés d’un port FXS.
Certains ATA, appelés adaptateurs dual-FXS, contiennent deux ports FXS, ce qui vous permet de brancher deux appareils de ligne fixe à la fois. Ils constituent un bon choix si vous avez un bureau à domicile équipé à la fois d’un téléphone et d’un télécopieur.
D’autres ATA contiennent à la fois un port FXS et un port FXO (Foreign Exchange Office), qui est comme la prise d’entrée de votre téléphone. Vous pouvez utiliser le port FXO pour connecter l’ATA à une ligne terrestre traditionnelle par le biais d’une prise murale afin de pouvoir passer des appels VoIP sur une ligne terrestre à l’ancienne. Certaines personnes aiment faire cela afin de pouvoir utiliser leur service téléphonique traditionnel (POTS) comme solution de secours en cas de panne de courant. Cependant, si vous achetez un ATA uniquement pour pouvoir vous débarrasser de votre service de ligne terrestre, vous ne devriez pas avoir besoin d’un port FXO.
Les ATA les plus populaires aujourd’hui comprennent:
- MagicJack. Le magicJack a été le premier ATA autonome, et c’est toujours un choix populaire aujourd’hui. Son dernier modèle, le MagicJack Go, offre un an d’appels gratuits et illimités.
